UKRAVIT: CRM für Agrarunternehmen in Syndicode entwickelt

UKRAVIT: CRM for agro business company, Syndicode

Die UKRAVIT Group ist der ukrainische Marktführer für Pflanzenschutz-Produkte und Mikrodünger.
UKRAVIT spezialisiert sich auf die Produktion und den Verkauf von Pestiziden, Mitteln zur Tötung von Nagetieren und Hausinsekten und Dünger für die ressourcenschonende Landwirtschaft.

Unsere Beiträge

Wir haben CRM entwickelt, um alltägliche Arbeit der UKRAVIT-Manager mit Agro-Unternehmen und Distributoren in der ganzen Ukraine zu rationalisieren. Unser System hilft Beratern, Informationen über Verhandlungsergebnisse zu erhalten und Probleme, die mit Kunden im ganzen Land auftreten, schnell zu lösen. Außerdem haben wir ein Systemmanagement für den Produktkatalog eingerichtet, das in die Unternehmenswebsite integriert ist.

Mit der Hilfe des Produktmanagementsystems kann der Content-Manager Produktkarten hinzufügen oder bearbeiten, Fotos und Beschreibungen ändern, den Preis und Datum der Registrierung festlegen usw.

Das ist ein klassisches funktionales CRM, das für die Agrarindustrie implementiert und angepasst wurde. Es ermöglicht, die Kommunikation mit Kunden und Distributoren zu verfolgen und die Information über das Pflanzen von Kulturpflanzen, Ackerland und andere Kundeninformationen einzugeben.

Zusätzlich zu allgemeiner CRM-Funktionalität mit Kundenprofilen, Kommunikation und Bestellungen haben wir eine API-Schnittstelle für den Produktkatalog entwickelt und die Integration zwischen der Plattform und der Unternehmenswebsite implementiert.

ONLINE-DOKUMENTATION FÜR API-ENTWICKLER

TECHNOLOGIEN

Ruby on Rails, HTML 5, CSS 3, SCSS, GitHub, Heroku, Haml, Docker Swarm, Ruby on Rails, Sendgrid, PostgreSQL, jQuery, Redis, AWS, ASWS S3, Docker, Grape, Elastic Search, Trailbrather, Drone, Rollbar, Jenkins

Höhepunkte

Mit unserem CRM kanndie Arbeit von Spezialisten und Beratern in jeder Region der Ukraine zu verfolgt werden. Mit dem Einsatz des Systems hat UKRAVIT folgende Erfahrungen gemacht:

Produktivitätssteigerung:

Die für die Arbeitsfluss-Koordination und Berichterstellung benötigte Zeit konnte um die Hälfte reduziert werden.. Verkaufsrepräsentanten und Backoffice-Berater können notwendige Informationen direkt vor Ort oder auf Geschäftsreise einreichen. Berichte und Verhandlungen können von überall aus durchgeführt werden. So erreichten wir eine Steigerung der Arbeitsproduktivität.

Kontrolle:

Alle Dokumente, Berichte und Status sind in CRM Plattform zu jeder Zeit einsehbar. So werden Buchführung und Kontrolle massiv vereinfacht.

Remote-Buchführung und Koordination:

Der Verkaufsvertreter muss für den Dokumentenaustausch nicht ins Büro kommen, sondern kann das online erledigen.

Sachinformationen:

Der Verkaufsvertreter hat Zugang zu nützlichen Informationen über Produkte, Bezugnahmen, Handbücher, und Beispiele. So wird der Zugriff auf nötiges Fachwissen vereinfacht und die sachkundige Qualität der Arbeit sichergestellt.